Politique d’expédition
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Veuillez prévoir 7 jours pour le traitement de votre commande. Vous recevrez un e-mail dans un délais de 7 jours pour vous informer que votre commande est en route !
LIVRAISON À TARIF FORFAITAIRE :
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 7 jours en utilisant Poste Canada ou UPS. Des frais de livraison forfaitaires s'appliquent à toutes les commandes. NOTER: Les frais de transports peuvent varier selon le poids et les dimensions de la commande.
TAUX DE LIVRAISON NATIONAUX ET ESTIMATIONS :
Pour les tarifs de livraison calculés : les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
Vous pouvez également mettre en avant les seuils pour la livraison gratuite que vous proposez (par exemple, livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 $).
| Option | Délai de livraison estimé | Prix |
|---|---|---|
| Option 1 | De X à X jours ouvrables | X $ |
| Option 2 | De X à X jours ouvrables | X $ |
| Option 3 | De X à X jours ouvrables | X $ |
LIVRAISON INTERNATIONALE : Nous proposons la livraison internationale vers les pays suivants : [liste des pays].
Si pertinent, vous pouvez également inclure les pays vers lesquels vous ne livrez pas :
Pour le moment, nous n’expédions pas vers [liste des pays].
Si vous utilisez des tarifs de livraison calculés : les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
Si vous proposez plusieurs options de livraison internationale, vous pouvez les indiquer dans un tableau également.
Les délais de livraison peuvent être plus larges pour la livraison internationale (par exemple, de 8 à 20 jours), car les attentes varient considérablement en fonction de la destination.
| Option | Délai de livraison estimé | Prix |
|---|---|---|
| Option 1 | De X à X jours ouvrables | X $ |
| Option 2 | De X à X jours ouvrables | X $ |
| Option 3 | De X à X jours ouvrables | X $ |
Votre commande peut être soumise à des droits de douane et taxes (y compris la TVA), qui sont dus une fois qu’un envoi arrive dans votre pays de destination. JEREMY WÜRTELE & THE STATIONS n’est pas responsable de ces frais si des droits sont appliqués, et ils sont à la charge du client.
REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES :
Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison, à condition que l'article soit inutilisé et dans son état d'origine, et nous rembourserons le montant total de la commande, moins les frais de livraison pour le retour.
Dans le cas où votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à info@jeremywurtelethestations.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traiterons ces demandes au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour parvenir à une solution satisfaisante.
Le client est entièrement responsable du paiement des frais de retour.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à info@jeremywurtelethestations.com.
Notre politique de remboursement est également disponible via ce lien : https://jeremywurtelethestations.com/fr/policies/refund-policy